铁路12306手机客户端是中国铁路客户服务中心所推出的官方购票手机应用，该应用与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，且使用统一的购票业务规则。为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验，让出行更加轻便。

铁路12306手机客户端软件特色

余票监控：自动监控余票,一旦有票就会马上通知您。

智能查询：分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率。

酒店机票：通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价。

自动抢票：使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单。

在线支付：实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票。

铁路12306手机客户端功能介绍

“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；

“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；

“平台联盟”打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道入口，一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个官方微博和全国18个铁路局官方新媒体渠道。

铁路12306手机客户端购票步骤阅读

1、打开铁路12306手机客户端，注册登陆，选择乘车区间，日期，时间等，点击“查询”。

2、在查询到的车次列表中，选择自己想要的车次。

3、点击“提交订单”进入支付确认页面。

4、在支付确认页面进行信息确认。

5、调用对应的支付app进行支付。

6、支付成功后会进行邮件和短信提醒。

铁路12306手机客户端购票操作步骤

01 打开铁路官方的app，然后注册登陆，在app首页面选择乘车区间，日期，时间等，点击“查询”。

02 在查询到的车次列表中，选择自己想要的车次，点击进入“确认订单”页面。

03 在“确认订单”页面，要添加乘客，或选择座位，再点击“提交订单”进入支付确认页面。

04 在支付确认页面进行信息确认，需要在30分钟内进行支付。

05 选择支付方式，点击“提交支付”，就会调用对应的支付app进行支付。

06 支付成功后的订单信息，还会进行邮件和短信提醒。

常见问题

铁路12306手机客户端为什么不能订票？

1、在铁路12306手机客户端上购票需要有购票账号，如果没有购票账号的话，需要填写个人真实信息实名注册一个账号。

2、如果身份信息显示的是灰色字体提示待核验的话，需要拿身份证去火车站售票口核验一下身份证才可以正常网上购买火车票。

铁路12306手机客户端为什么不能用了？

1、一般12306手机客户端打不开的原因基本是12306手机客户端版本做了升级，这是您需要升级您手机上的旧版本，升级之后重新打开登录，即可购票。

2、有些版本较高的手机系统无法兼容12306手机客户端。