转载于联通官网回答：
此情况一般是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的。
处理方法：
1、请您右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”， 请您查看本地连接是否处在“禁用”状态，(如是)只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可”。
2、如属性中，没有本地连接，网卡驱动丢失了，需要您重新安装网卡驱动。
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