转载于移动官网回答：
一、签收前准备
1、裸机订单
若您本人签收，请准备好本人身份证原件，签收时交给快递员验证身份以保证您的快件安全送达您的手中。
若您本人不方便签收，请将您本人的身份证原件暂交给代收人，告知代收人持您和他两个人的身份证原件签收。
2、营销案订单
若您本人签收，请准备好本人身份证原件及复印件以便快速签收。
若他人代您签收，请将您本人身份证原件及复印件交给代收人，并告知代收人持您和他两个人的身份证原件及复印件签收。
二、签收时注意事项
1、当快递员将快件送达时，为确保您的快件不被他人恶意冒领，请您向快递员出示身份证原件及复印件，验证收货信息。
2、身份验证通过后，请您查看快件的外包装是否完好，确定快件是否被打开过、有没有破损、浸水等问题，若发现有以上问题，请直接拒签，若包装完好，请打开外包装。
3、打开外包装后检查包装内的赠品品类、数量、所购买手机的型号、数量，手机原厂包装是否完好，封口贴是否完好:
1) 若赠品种类错误，数量不足，请现场拨打10086，反映此情况，同时您可先行签收快件，我处安排为您补发赠品，您也可以选择暂时拒签，我处安排补发后与手机一起送至您的手中。
2) 若您发现手机原厂包装破损或封口贴被认为撕坏，请您拒签，并拨打10086反馈此问题，我处会及时核实为您重新发货。
4、若赠品种类、数量无误，手机原包装完好，封口贴未开启，根据您的支付方式，请您：
1) 若您选择货到付款，请您支付货款，在快递单上签字，完成签收。签收后您可请快递员现场协助您验货，请您打开手机原包装，检查手机外观及配件种类、数量。若发现手机外观异常、配件缺失等问题，请您务必现场拨打10086反映情况，并请快递员将快件退回，我处会尽快核实，为您重新发货。
2) 如果您已经通过网银支付了货款，请您打开手机原包装，检查手机外观及配件种类、数量，若全部确认无误请您签收，若发现手机外观异常、配件缺失等问题，请您务必现场拨打10086反映情况，并拒签此快件，我处会尽快核实为您重新发货。
