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苹果官网怎么申请换货

文案作者:
2020-01-13 17:32:47
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苹果官网怎么申请换货?一起来了解一下。

苹果官网怎么申请换货

一、使用您的Apple ID和密码登录订单列表页面。

二、登录后,将看到最近的订单商品,找到需要退货的商品进入订单详情页面,点击订单详情中的发起退货,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

三、如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单,如果退回的是电脑,建议使用原包装,如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

四、苹果官方提供免费上门取货服务,请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品,如果所处位置不在承运商的取送货覆盖区域内,将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

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