天猫换货可以换一次，天猫支持7天无理由退换货，但是这个需要商家同意才可以退换，正常的理由都是可以进行换货的，个别无理由，货物没有损坏的想要换货是不可以的。
天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为天猫，天猫将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。
猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚，性感，潮流和品质，猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。
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