1、点击开始菜单，然后选择“设置”;
2、在设置选项中点击“更新和安全”;
3、然后从菜单中选择“恢复”;
4、在右边有重置电脑的说明信息，如果确定要重置那么点击“开始”按钮;
5、重置有两种选项;
一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等(一般为C:\Users\[用户名]下的内容)
二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑
根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置。
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