全新的 2720，用上 2.8吋的主荧幕，并于机盖配上 1.3吋副荧幕，主要用来显示时间、通知。与以前的摺机一样，当用家接到来电，只要开盖，就可以接听。
而 2720 本身支援双卡，并支援 LTE 网络以及可以用作分享 WiFi 网络之用。不过，2720 的作业系统不是 Android，而是 KaiOS，不过一样可以使用 Google、Google Maps、WhatsApp、YouTube、Facebook 以至 Google Assistant。另外，2720 亦与其他功能手机一样拥有超长备用时间。据 Nokia 介绍，2720 的待用时间长达 27 天。
