微软对 Windows 7 和 Windows 8.1 用户的免费升级福利早在 2016 年就结束了，但用户仍然可以升级到 Windows 10。微软表示，将继续支持从 Windows 7 或 Windows 8.1 升级到 Windows 11，只要他们满足最低系统要求。
然而，Windows 7 升级到 Windows 11 后，用户的应用程序、设置和自定义功能可能会被删除。这是因为根据联想 6 月 24 日发布的一份支持文件，Windows 7/8.1 用户没有合适的直接升级路径。
联想印度公司的一份新的支持文件(该文件基于微软的说法)表明，Windows 7 和 Windows 8/8.1 的用户也可以升级到 Windows 11，但只能清洁安装(clean install)或重新 reimage(重新安装)。
对于那些使用 Windows 10 的用户来说，如果硬件符合要求的话，他们可以通过传统的更新途径--Windows Update、WSUS、媒体创建工具和更新助手，免费升级到 Windows 11。
支持文件中写道：“现在可以购买的大多数设备将可以升级到 Windows 11。你将可以选择升级、清洁安装或重新安装 Windows 10 设备，以转移到 Windows 11。对于符合硬件要求的 Windows 7 设备，需要进行清洁安装或重新安装，以使用 Windows 11。”
Windows 11 的早期预览版本已经包括了 Windows 7、8 和 8.1 的配置密钥，这将使用户能够免费升级。
当然，如果用户不喜欢新的 Windows 11，可以随时降级到 Windows 10。要降级到 Windows 10，并保留文件和数据，用户需要在 10 天的窗口期移回 Windows 10。如果在安装 10 天后降级，则需要手动备份你的应用程序并进行清洁安装。
Windows 11 和 Windows 7 操作系统有很大的不同，但微软承诺，现有的应用程序将继续工作。该公司说：“Windows 11 的构建考虑到了兼容性。因此，如果应用程序在 Windows 7/8.1/10 上正常工作，它们也将继续在 Windows 11 上正常工作。”
“如果你有 App Assure [企业专用服务]，微软将免费帮助你修复它们，”微软在同一文件中指出。
