本题目由云骑士为您解答：
在vivo手机中关闭“用户体验改进计划”出现失败的话，可尝试操作固件升级试试
建议进入vivo官网--服务--手机升级中下载对应的固件包操作固件升级试试。
操作固件升级可能会将手机中的重要数据进行清除的，请在操作之前先将手机中的重要数据进行备份，避免出现手机中的重要数据意外丢失的现象。
请将下载完成的固件包存储在手机存储/所有文件的根目录下，不需要解压;然后将手机关机，同时按住电源键与音量加键，进入recovery模式中操作固件升级即可。
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