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小米米家喷墨打印一体机:已发起的任务,没被打印/扫描出来怎么办?

文案作者:
2021-04-28 15:44:26
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转载于小米官网回答:

按下列步骤排查:

1、请检查连接:

1)  无线网络连接时请检查打印机和设备网络状态是否良好,是否在同一网络(2.4G网络)。

2)  USB连接时请检查USB连接是否有问题。

3)  Wi-Fi Direct连接时请检查Wi-Fi Direct连接是否断开。

2、打印机是否缺纸:如果打印机缺纸,请手动放置纸张到进纸托盘,并点击继续任务按钮恢复打印。

3、是否发生卡纸:卡纸错误发生时,为保证打印质量,发生卡纸的打印任务会被取消。需要重新发送打印。

4、在打印机“控制面板”查看屏幕与灯判断报错信息,详细可参考本网页中“控制面板操作说明及故障处理”,也可在“米家喷墨打印助手”APP点击打印机详情,按相关提示恢复。

5、还可以重启打印机解决问题,拔下电源线,等待15秒钟,重新插入打印机,打印机将自动开机,或按电源键开机。

6、重启移动设备/电脑。

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